Quieres comenzar a vender por internet y estas dudos@ en cuál plataforma debes comenzar. Hace dos años hice esta comparación en un episodio del podcast eCommerce en Español, y es uno de los episodios más populares. Así que con dos años de diferencia, el mercado ha cambiado y las plataformas se han actualizado.
Amazon y Shopify son actualmente las plataformas más populares para quienes desean vender por internet.
Shopify, es la solución ideal para cualquier tipo de empresa que desea crear su propio sitio web con posibilidad de comercio electrónico, desde cero.
Aunque si tu meta es comenzar a vender lo más rápido posible, puedes optar por configurar una cuenta en Amazon. Los vendedores de Amazon están en una carretera full de compradores que ya navegan en ella regularmente.
Y aquí es donde viene el primer punto: Lo básico. En Shopify tendrás todas herramientas necesarias para construir tu sitio web + tienda online, completa.
Fácil de construir además de intuitiva. Los niveles de accesos a la plataforma te los da sus planes, porque dependiendo del que escojas podrás acceder a funciones de optimización de motores de búsqueda o herramientas que te permiten vincular su tienda a otros canales de venta, incluido Amazon.
Ahora por el lado en Amazon no tendrás que construir nada desde cero. En este lugar sólo tendrás que encargarte de publicar tus productos, responder los mensajes de los clientes y asegurarte de tener una buena logística.
La principal diferencia entre las plataformas es que con Amazon tendrás la posibilidad de vender mayor volumen en menor tiempo, si aun no tienes suficientes clientes que conozcan tu marca o producto. Y con Shopify, podrás controlar todo lo que a un eCommerce se refiere además de hacerte un nombre en línea.
Ahora pasemos al siguiente nivel: ¿Qué me ofrece cada plataforma? La primera y más fuerte oferta que tiene Amazon es su cartera de clientes, que además la cuidan con mucho esmero, así que como vendedor debes mostrar profesionalismo en cuento a servicio al cliente se trata.
Además, Amazon ofrece NO tener que preocuparte por ediciones de tiendas online, sólo en editar la información de tu producto. Aunque pareciera complicado, montar un listing en Amazon es super fácil.
Luego la plataforma ofrece FBA, Amazon sin mentira colocó la vara de vender por internet muy alta con su modelo de negocio FBA ayudando a su vez a sus vendedores, eliminando casi por completo el tema de la logística vendedor-comprador.
Ahora es el turno de Shopify. Para mí la principal ventaja es la recuperación de carro abandonado, el aumento de los tickets de compra por esta acción es increíble, además que es una estrategia que en Amazon jamás podrás usar.
Funcionalidad SEO y el marketing, sin duda alguna un plus. Poder ser tu quien diseñé y desarrolle las propias estrategias de marketing para posicionarte como una marca en el internet es indispensable hoy en día.
Los Templates de Shopify son premium y tiene una amplia base de ellos gratis o pagos. En este punto Shopify siempre está evolucionando, con nuevas funciones para cualquier categoría de negocios para una mejor experiencia de usuario.
Como conclusión en este punto, yo me voy con Shopify, la posibilidad de tener control sobre mis ventas y clientes es un no negociable, para mí.
Ambas plataformas son difíciles de comparar entre sí, porque ofrecen servicios al vendedor diferentes y todo dependerá de cuál es tu objetivo.
La mejor estrategia es vender en ambas y poder redireccionar los clientes que compran en Amazon a tu tienda online. Obviamente esta estrategia es arriesgada ya que Amazon tiene la política, de que no puedes contactar a los consumidores y no permiten que coloques materiales promocionales dentro de las órdenes.
Pero como siempre digo, tendrás que confiar en la calidad de tu producto para que los clientes sean fieles a tu marca.
Por otro lado con Shopify podrás escalar tu negocio o potenciarlo en caso de que aun no estes vendiendo por internet. El poder de ser tú quien controla, el marketing, las promociones y tus clientes, sin duda es nu mayor atractivo.
En Shopify no corres el riesgo de que tus clientes se vayan con otro vendedor porque tiene un precio más bajo o el producto es enviado más rápido. Queda de tu parte buscar a profundidad lo mejor de cada plataforma para tu negocio.
Nos vemos en un episodio del podcast eCommerce En Español y en las Redes Sociales @losdanitips