Existe una estadística que indica que más del 80% de los negocios que comenzaron el 2019 fracasaron a finales del 2021. Y esto se debe a que “los emprendedores se desaniman antes de llegar al año”.
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¿Increíble verdad? Pues aunque no queramos creerlo la mayoría de las personas que comienzan en el mundo digital se desesperan por las pocas o cero ventas que pueden tener.
En mis planes de asesorías para principiantes del eCommerce, donde ayudo a los emprendedores a tomar decisiones conscientes para potenciar su eCommerce. Me he dado cuenta que todos quieren una fórmula mágica.
Si tuviera que hacer el equivalente con algún otro rubro el más cercano es el de las dietas milagrosas. No les mentiré, yo también me he desmotivado y he querido tirar la toalla. Pero mis ganas de salir adelante no me dejan dejar este proyecto.
Vamos hablar un poco de ese ¿por qué pudieran los eCommerce fracasar antes de los 2 años?
- El primero es el desconocimiento del público. Y esto te puede sonar trillado pero es tan cierto, como catastrófico. Debemos conocer quienes son los potenciales clientes.
Entendiendo que hay clientes potenciales que pueden seguirte en las redes sociales y no comprar. Como los que te siguen y te compraran todos los productos que saques, estos son a los que llamamos clientes fieles o fans.
No saber a quién le estás vendiendo te puede pasar al inicio y no está mal. Lo que está mal es que te pases un año lanzando mensajes al aire porque no te has sentado a analizar ¿quienes te van a comprar? Y ¿por qué lo van hacer?.
Ejemplo: Las campañas de pañales para bebés no están dirigidas a los bebes, aun siendo ellos quienes usan estos productos. Están dirigidas a los padres, porque son ellos quienes pagan. Este punto te ayudará a identificar quién es tu consumidor y quien es tu cliente.
- No saber llevar a las personas a la página web o al punto final de la compra. Hablar del producto está muy bien, decir sus beneficios también, por qué comprarte a ti y no a otros mejor aún. Pero no tener una llamada a la acción, es imperdonable.
CTA (call to action) se caracterizan por utilizar verbos en acción: empieza, descarga, suscríbete, añade, descubre más el elemento de urgencia o exclusividad. Esto genera que tu cliente quiera conocer más y se mueva hasta el landing page, el carrito de compra, tu perfil, el formulario para inscribirse al newsletter etc.
Pero es super importante que toda comunicación termine en un llamado a la acción. No importante que al principio las personas no te contesten no reacciones, porque esto te irá diciendo cuales son las que te funcionan y cuáles no.
- Si pago el resultado es más rápido y tendré menos esfuerzo. Hay un dicho que dice, “si quieres que las cosas te salgan bien, hazlas tú mismo”. Y aunque no podemos saber todo y hacerlo todo. Cuando estamos comenzando con un eCommerce debemos conocer de todo un poco. Debemos tener las ganas de investigar, de evaluar, analizar y conocer qué nos puede o no funcionar.
Cuando comencé a desarrollar mi plan de asesorías no quería ser una más con videos, de estos que los pueden ver cuando quieran y donde quieran. Quería tener contacto con las personas ¿conocer qué los motivó a emprender?
En estas llamadas me di cuenta que hay emprendedores que se quedan sólo con lo que tu dices, que no buscan dar el 101% de esfuerzo. Y este 1% es el que marca la diferencia para salir del común.
Te pregunto ¿eres tú el del 100% o el del 101%?, me encantaría saber cual es tu porcentaje, búscame en todas las redes como @losdanitips y déjame un comentario. ¡Te espero!
- Hablar de los productos sin destacar los beneficios. En la universidad tenía un profesor que decía “En mis exámenes no me vengan hablar gamelote” esa frase me marcó.
Porque hay tantas personas en las redes sociales que hablan y a la misma vez no dicen nada. ¿Cómo sabes si estás hablando de los beneficios? Estas mencionando
- ¿Para qué sirve?
- ¿Cómo funciona?
- Además de su función principal, ¿lo puedo usar para otros beneficios?
- Si aplica ¿cuántas personas se han visto beneficiadas por el?
Sonará tonto, pero existen una cantidad de negocios que ni contenido en su pagina del producto tienen. Que no se animan a escribir ni siquiera en tres líneas una descripción del producto.
Nos vemos en un episodio del podcast eCommerce En Español y en las Redes Sociales @losdanitips